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讀完Cheers雜誌提到其實服務業是可以跟宗教學習的,剛看到這一點我當下有點質疑!

也許我對於宗教的了解是比較灰暗的,可是讀完後發現宗教其實是一門完美的“經營學”,從傳道地點必須經營出來氛圍,讓來接受傳道的須沉浸在這樣的氛圍內。

而除了有這樣的氛圍並不夠!宗教總是把進來道場的每一個“人”,都視為“家人”這般的親切不就是在經營服務業中那句“We are family”嗎?

書中提到的“蘋果電腦”,我覺得的確,一個產品變為一種信仰是,那樣的力量是很可怕的!

我本身也是愛逛apple store的人,我也許不一定會在裡面消費,但是經過時,我一定會進去走走,就像許多虔誠的信徒,看到“寺廟”總會走進去雙手合十的祈求,也許並沒有任何目的,但是卻可以給予心靈上一種安慰!

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上海的apple store

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